Meny
Logga in
  • Energiportalen Företag
  • {{iteml1.Text}}{{iteml1.Text}}
    {{iteml2.Text}} {{iteml2.Text}}
    {{iteml3.Text}} {{iteml3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
    {{itemlr3.Text}} {{itemlr3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
  • {{iteml1.Text}}{{iteml1.Text}}
    {{iteml2.Text}} {{iteml2.Text}}
    {{iteml3.Text}} {{iteml3.Text}}
    {{iteml4.Text}}
  • {{ settings.customerServiceText }}
  • {{ settings.languageText }}
    {{item.text}}
  • {{ settings.listenText }}
  • {{ settings.searchText }}
  • {{ settings.blogText }}
  • {{ settings.outageText }}
Logo oresundskraft
  • Språk
  • Lyssna
  •  
  • Om oss
    • Vårt hållbarhetsarbete
    • #tillsammansför17
    • CCS-resan
    • Vår organisation
    • Årliga rapporter
    • Utbildning för barn och unga
    • Pressrum
    • Jobba hos oss
  • Kundservice
    • Kundservice
    • Kontakta oss
    • Anmäl flytt
    • Fakturafrågor
  • Avbrottsinfo
  • Sök
  • Logga in
    • Energiportalen Företag
  • Privat
    • Produkter och tjänster
    • Blogg
    El
    Teckna elavtal
    Timpris
    Rörligt Månadspris
    Framtidspengen
    Prishistorik
    Elbilspool
    Energideklaration
    Sälj din överskottsel
    Fjärrvärme
    För dig med fjärrvärme
    Flyttat in i fjärrvärmehus
    Skaffa fjärrvärme
    Fjärrvärmecentral - hyr eller köp
    Fjärrvärmepriser
    Fjärrvärme Trygg
    Driftkontrollsbesök
    Poolvärme
    Gas
    För dig med gas
    Gaspriser
    Gasnätspriser
    För installatörer
    Ditt energismarta hem
    Kom igång!
    Bli energismart
    Smarta tjänster
    Ladda Smart
    Värm Smart
    Realtidsvisualisering
    Solceller
    Skaffa solceller
    Ansluta solceller
    Batteri
    Skaffa batteri till ditt hus
    Ansluta batteri
    Elnät
    För dig som bor i vårt elnät
    Anslutning till elnätet
    Elnätsavgifter för dig i villa
    Elnätsavgifter för dig i lägenhet
    Avbrottsinformation
    För installatörer
    Energismart med Öresundskraft
    Vi bygger en ny app till dig
    Elbilsladdning
    Ladda bilen på stan
    Konsumenträtt
    Avtalsvillkor
    Fiber
    Grävinstruktioner
    För installatörer
    Elinstallatörer
    Fjärrvärmeinstallatörer
    Gasinstallatörer
  • Företag
    • Produkter och tjänster
    • Blogg
    El
    Elavtal
    Prishistorik
    Sälj din överskottsel
    Elnät
    Elnätskund
    Elnätsavgifter
    Anslutning till elnätet
    För installatörer
    Energitjänster
    Energideklaration
    Energikartläggning
    Energistrategi
    Abonnemangsoptimering
    Energiuppföljning M-bus
    Energidata genom API
    Solceller
    Skaffa solceller
    PPA
    Batteri
    Skaffa batteri
    Batteri Flex: bli flexleverantör
    Elbilsladdning
    Skaffa elbilsladdning
    Ladda bilen på stan
    Fjärrvärme
    Fjärrvärmekund
    Skaffa fjärrvärme
    Fjärrvärmecentral - hyr eller köp
    Fjärrvärmepriser
    Serviceavtal
    Grönt vatten
    Sekundärnät
    Fjärrkyla
    Fjärrkylakund
    Skaffa fjärrkyla
    Fjärrkylapriser
    Gas
    Gaskund
    Gaspriser
    Gasnätspriser
    Serviceavtal
    Skaffa mysgas
    Nyanslutning
    CCS
    Klimatkompensera
    Konsumenträtt
    Miljövärden
    Avtalsvillkor
    Upphandling och inköp
    Fiber
    Grävinstruktioner
    För installatörer
    Elinstallatörer
    Fjärrvärmeinstallatörer
    Gasinstallatörer
  • BRF
  • Lantbruk

Felsök din fjärrvärmeanläggning

Misstänker du att något inte står rätt till med din fjärrvärmecentral? Lugn, vi hjälper dig! Här hittar du en enkel felsökningsguide som ger dig bättre koll på din anläggning – och kanske till och med löser problemet direkt. Men en liten påminnelse först: fjärrvärmesystemet arbetar med både högt tryck och mycket varmt vatten, så var försiktig om du öppnar något. Känns det osäkert? Slå oss en signal – vi finns här för att guida dig rätt.

Privat > Fjärrvärme > Så funkar din värmecentral > Felsökning fjärrvärme

Vi har tagit fram en kort film som visar hur fjärrvärmecentralen fungerar – perfekt om du vill förstå helheten bättre! Se filmen här.

Ingen värme eller varmvatten?

Det är lätt att bli stressad när det plötsligt blir kallt inomhus eller när varmvattnet lyser med sin frånvaro – särskilt mitt i vintern när din fjärrvärmeanläggning ska prestera som mest.


Med några enkla steg kan du snabbt få en bättre bild av vad som kan vara fel. Vår felsökningsguide hjälper dig att:

  • Känna igen vanliga symptom
  • Förstå vad orsaken kan vara
  • Testa enkla åtgärder på egen hand

Så här felsöker du

Har du uppmärksammat något som inte verkar stämma med din fjärrvärmecentral? Då kan vår felsökningsguide vara ett bra första steg – den hjälper dig att komma vidare. Och som alltid: har du frågor eller känner dig osäker på något – hör av dig till oss. Vi hjälper dig gärna.

Symptom

  • Störningar / Läckage fjärrvärmesidan

Det är något som inte stämmer med min fjärrvärmecentral. Anläggningen låter annorlunda eller det läcker grönt vatten från min anläggning.

Trolig orsak

  • Läckage / Haveri

Åtgärdsförslag

Är vattnet färgat grönt (dvs fjärrvärmevatten) så stäng omedelbart servisventilerna. Det är viktigt att du stänger båda ventilerna. Om vattnet är klart så läcker det troligtvis från kallvatten/varmvattenkrets (stäng ventil vid kallvattenmätaren) eller radiatorkrets.

Kontakta Öresundskraft för felanmälan alternativt kontakta en rörentreprenör.

Symptom

  • Ingen värme / Inget varmvatten

Det saknas värme i fastighetens element samt att det saknas varmvatten i hela huset.

Trolig orsak

  • Någon ventil är stängd / Filter igensatt / Strömlöst / Allmänt fel utanför din anläggning

Åtgärdsförslag

  • Kolla ventilerna / Kontakta Öresundskraft / Avvakta, läs avbrottsinformation på oresundskraft.se

Någon komponent kan ha gått sönder i din fjärrvärmecentral. Filter kan behöva rengöras. Kontakta Öresundskraft för felsökning.

Är det möjligtvis ett fjärrvärmeavbrott i ditt område? Läs på avbrottsinformationen på oresundskraft.se Om det är ett avbrott, vänligen avvakta. Vi gör allt vi kan för att se till att värmen kommer tillbaka till din fastighet.

Symptom

  • Värmen finns i elementen, men inget varmvatten.

Trolig orsak

  • Smuts i filter / Varmvattenregulator öppnas ej / Någon ventil ej helt öppen / Blandingsventil ur funktion / Fel i termostatblandare i huset

Åtgärdsförslag

  • Kontakta Öresundskraft / Motionera alternativt byt ut regulatorn / Kontrollera ventilerna

Filtret kan behöva rengöras. Det kan också vara något fel på en varmvattenregulator i din central. Kontakta Öresundskraft för felsökning.

En dålig termostatblandare kan också ge ett genomläckage med kallvatten som gör att vattnet inte blir varmt. Om du har kompetens kan du felsöka och reparera eller byta blandare själv. Annars kontakta en VVS firma.

Symptom

  • Värmen okej, men inget varmvatten i enstaka blandare.

Trolig orsak

  • Fel på blandare / Smuts i temostatblandare 

Åtgärdsförslag

  • Byt ut blandaren / Rengör blandaren

Om du är en händig person och har kontroll på vad du gör kan du åtgärda eller byta ut den blandaren som är trasig. I annat fall rekommenderar vi att ni kontaktar en VVS firma.

Symptom

  • Värmen är okej, men varmvattnet pendlar i temperatur.

Trolig orsak

  • Dålig funktion på varmvattenregulatorn / Smuts i filter / Felet kan vara en termostatblandare i huset 

Åtgärdsförslag

  • Motionera alternativt byt ut regulatorn / Kontakta Öresundskraft

Ibland så kan det hjälpa att vrida varmvattenregulatorn mellan sitt min och max men kom ihåg hur den var inställd innan och återgå till samma läge efter motionering.  Hjälper det inte så kontakta Öresundskraft för felanmälan alternativt kontakta en VVS firma.

Symptom

  • Värmen okej, men lång väntetid på varmvattnet.

Trolig orsak

  • Tomgången på varmvattenregulatorn för lågt ställd / Långa transporter för varmvatten i ledningarna inom fastigheten 

Åtgärdsförslag

  • Kontakta Öresundskraft / Vatten som står i ledningen måste tömmas undan innan varmvattnet kommer

Detta är dessvärre inget som du kan fixa på egen hand. Vänligen kontakta Öresundskraft för vägledning.

Symptom

  • Värmen är okej, men varmvattnet för varmt.

Trolig orsak

  • Varmvattenregulatorn har hängt sig / Blandningsventilen har hängt sig 

Åtgärdsförslag

  • Motionera alternativt byt regulatorn / Motionera alternativt byt ut blandingsventilen. Kontakta Öresundskraft för reparation. 


Akta dig så att du inte bränner dig på det varma vattnet!

Ibland så kan det hjälpa att vrida varmvattenregulatorn mellan sitt min och max men kom ihåg hur den var inställd innan och återgå till samma läge efter motionering.  Hjälper det inte så kontakta Öresundskraft för felanmälan alternativt kontakta en rörentreprenör.

Symptom

  • Värmen okej, men dåligt tryck på varmvattnet.

Trolig orsak

  • Varmvattenregulatorn är trasig.

Åtgärdsförslag

  • Byt regulatorn.

Det verkar som att regulatorn är trasig och behöver byta ut. Vänligen kontakta Öresundskraft eller annan rörentreprenör.

Symptom

  • Varmvatten okej, men ingen värme

Trolig orsak

  • Strömlöst / Felinställd värmeautomatik / Värmeautomatiken trasig / Cirkulationspumpen har stannat / Låg tryck

Åtgärdsförslag

  • Kontrollera strömbrytare, säkringar alternativt avvakta om elavbrottet är utanför fastigheten. / Kolla inställningen / Reparera värmautomatiken / Byt cirkulationspump / Fyll på vatten i systemet

Kontrollera strömtillförseln. Är det en säkring som gått eller är det möjligtvis ett elavbrott i området. Kontrollera om det står något på Öresundskrafts hemsida under avbrottsinformation.

Öppna er fjärrvärmecentral och gör en optisk kontroll. Är det något som du tycker avviker? Är vattentrycket för lågt i ditt radiatorsystem och kan du själv öka trycket till lämpligt värde? Om du inte kommer vidare och felet är på er egen anläggning så kontakta Öresundskraft eller annan rörentreprenör.

Symptom

  • Varmvatten okej, men det skvalar i värmesystemet

Trolig orsak

  • Luft i värmesystemet / Lågt tryck 

Åtgärdsförslag

  • Stäng av cirkulationspumpen och lufta elementen / Fyll på vatten i systemet.

Stäng av cirkulationspumpen på din anläggning. Avlufta dina element. Fyll på vatten i systemet efter avluftning. Om du är osäker på hur du ska göra se vår instruktionsfilm eller manual alternativt kontakta Öresundkraft för vägledning.

Symptom

  • Varmvatten okej, men värmen är för hög.

Trolig orsak

  • Värmeautomatiken felinställd / Värmeautomatiken har hängt sig / Värmeautomatiken är trasigt

Åtgärdsförslag

  • Kolla inställningen / Motionera värmeautomatiken / Reparera värmautomatiken

Checka av inställningen på din anläggning, se vår videomanual på vår hemsida. Om ingen förbättring sker kontakta Öresundskraft för utvärdering och eventuell reparation av anläggningen.

Kundcenter

När är det dags att ta hjälp?

Om något ser skadat ut, det är ett större läckage eller om regulatorn verkar trasig är det bäst att kontakta oss eller en behörig rörentreprenör direkt. 

Tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna! 

Kontakta oss

Kvinna i fönster

Få viktig information direkt i mobilen

Ibland beror problemen inte på din anläggning – det kan helt enkelt vara ett avbrott i fjärrvärmeleveransen. Det händer både planerat och oplanerat. Anmäl dig till vår kostnadsfria SMS-tjänst, så får du direkt besked om något händer i ditt område. Enkelt, smidigt och tryggt – så slipper du undra!

Jag vill få sms

Logo oresundskraft

Hallå där, varmt välkommen till oss!

I mer än 160 år har vi på Öresundskraft kämpat för att på alla sätt vi kan, bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Allt vi gör handlar om att bekämpa klimatförändringarna och skapa grymma förutsättningar för en hållbar framtid.

Om cookies

Personuppgiftsbehandling

Tillgänglighetsredogörelse

Visselblåsare

Följ oss

Instagram Facebook Linkedin Youtube

Privat villa

Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Batteri Elnät Gas Fiber Energideklaration För elinistallatörer

Privat lägenhet

Elavtal Elnät Stadsnät Elbilspool

Företag

Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Batteri Energitjänster Elnät Fjärrkyla Gas Fiber För elinistallatörer

Kontakt

Öresundskraft AB
Västra Sandgatan 4
252 25 Helsingborg

Kundservice
042-490 32 00

Växel
042-490 30 00

Kundservice

Avbrottsinformation

Jobba hos oss

Pressrum

Blogg