Vi finns här för dig och vi vill gärna hjälpa till! Om du inte hittar svaret på din fråga på denna sida är du varmt välkommen att kontakta oss, antingen via telefon eller vårt kontaktformulär.
Välkommen till vår kundservice
KUNDSERVICE
Behöver du hjälp?
Har du några frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta oss, vi vill gärna prata med dig! Klicka på knappen för att komma till våra kontaktuppgifter och se våra öppettider.
Få koll med appen
Följ elpris och din elanvändning – direkt i appen. Redo att ta nästa steg för ditt energismarta hem? Då hittar du smarta tjänster som gör det enkelt att optimera!
För dig som privatkund
Logga in på Mina sidor
Här kan du se din elanvändning, ladda ner historiska mätvärden, få koll på fakturor och hantera fullmaktsförfrågningar!
Våra elavtal
Du gör ett grymt bra val när du köper din el från oss. Vi erbjuder kvartspris, månadspris och dessutom möjlighet att prissäkra under en period!
Energispartips
Det finns massor av grejer du kan göra för att spara både pengar och energi, vi har samlat våra bästa tips till dig!
Är du företagare eller företagskund hos oss?
Som din energipartner har vi inte bara mer än 160 års erfarenhet och kompetens utan också drivkraften och de resurser som krävs för att hitta innovativa och hållbara lösningar på dina utmaningar.
Testa Energiportalen
Nu kan du få ännu bättre koll på din energianvändning och effektivisera din organisation genom att involvera medarbetare i energiarbetet och på så vis öka engagemang och insikter.
Faktura och betalningssätt
Här hittar du våra betalningssätt, bankgiro och plusgironummer. Du kan också beställa faktura via e-post om du vill. Hör bara av dig om du inte hittar det du söker!
Vi finns här för dig
Funderar du på att skaffa solceller och laddstationer? Vill du ha hjälp med energieffektivisering eller hållbara energikällor? Eller får vi hjälpa dig att hitta rätt elavtal?
Viktigt att känna till
Dina rättigheter
För oss är det viktigt att du är nöjd! Läs om dina rättigheter, vad du kan göra om vi inte kan komma överens eller du tycker att vi gjort fel.
Ångerrätt
Om du har ingått ett elavtal med oss och vill ångra det innan tidsfristen gått ut går det fint. Klicka på knappen för att ta reda på hur!
Våra avtalsvillkor
Som kund hos oss har du många rättigheter. Är du privatperson, mikroproducent, företagare eller alltihop? Här hittar du våra avtal.
Bolagsinformation
Här hittar du till exempel våra organisationsnummer samt telefon-, besöks- och adressuppgifter till våra olika siter.