Installatörsportalen är lätt att använda, lätt att administrera och lättare att skapa ärende i, därför byter vi!
Installatörsportalen är lätt att använda, lätt att administrera och lättare att skapa ärende i, därför byter vi!
Tisdag 8/11 ersätts Elsmart av det nya ärendehanteringssystem Installatörsportalen.
Viktigt att veta:
· From 8/11 kommer det alltså inte längre att vara möjligt att lägga till nya ärenden i Elsmart utan vi hänvisar då till Installatörsportalen istället.
· Befintliga ärenden som lagts in i Elsmart innan 8/11 ska hanteras där. From 8/11 övergår ärendehanteringen till Installatörsportalen.
Installatörsportalen är lätt att använda, lätt att administrera och lättare att skapa ärende i, därför byter vi!
Logga in på Installatörsportalen
Vill du lära dig mer om hur Installatörsportalen ser ut och fungerar, kolla in våra introduktionsfilmer här under eller läs manualen här.
Behöver du hjälp med att komma i gång med Installatörsportalen? Kontakta oss på kund.elnat@oresundskraft.se för support.
Inloggning till Elsmart finns längre ner på sidan.
Instruktionsfilm - Registrera och administrera team
Instruktionsfilm - Skapa nytt ärende
Har du befintliga ärenden i Elsmart som lagts in tidigare än 8/11 hanteras de fortfarande där. From 8/11 övergår all ärendehantering av nya ärenden till Installatörsportalen.
Här kan du logga in på Elsmart
Ladda ner information om hur Elsmart fungerar:
Manual hämta kund- och anläggningsuppgifter till ett Elsmartärende
Vill du se filmklipp på hur du registrerar dig, klicka på Elsmart Installatör eller hur du fyller i en föranmälan, klicka på Elsmart Föranmälan.
Frågor om Elsmart och anslutningsärenden
Välkommen att kontakta oss:
Telefon: 042-490 30 00
E-post: elnatkund@oresundskraft.se
Hallå där, varmt välkommen till oss!
I mer än 160 år har vi på Öresundskraft kämpat för att på alla sätt vi kan, bidra till ett bättre samhälle och en bättre värld. Allt vi gör handlar om att bekämpa klimatförändringarna och skapa grymma förutsättningar för en hållbar framtid.
Villa
Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Elnät Gas Fiber Energideklaration För elinistallatörerFöretag
Elavtal Fjärrvärme Elbilsladdning Solceller Energitjänster Elnät Fjärrkyla Gas Fiber För elinistallatörerKontakt
Öresundskraft AB
Västra Sandgatan 4
252 25 Helsingborg
Kundservice
042-490 32 00