Ångerrätt för elavtal

Såhär utövar du din ångerrätt

Om du har ingått ett elavtal med oss på Öresundskraft och vill utöva din ångerrätt, kan du göra det på flera olika sätt:

• Använd vår ångerblankett
• Fyll i vårt kontaktformulär så kontaktar vi dig
• Slå oss en signal på 042-490 32 00

Det är viktigt att du är tydlig om att du vill ångra ditt elavtal.

Tidsfrist för ångerrätt

För att din ångerrätt ska gälla, räcker det med att du skickar in ditt meddelande innan ångerfristen på 14 dagar har gått ut.

Vad händer när du ångrar ditt elavtal?

• Innan elleverans påbörjats: Om du väljer att ångra ditt avtal innan vi har påbörjat elleveransen, kommer vi inte att starta leveransen.
  
  
• Efter elleverans påbörjats: Om du har bett oss att påbörja elleveransen innan ångerfristen löper ut och sedan ångrar avtalet efter att leveransen har startat, behöver du ordna med ett annat elhandelsföretag för att avbryta det påbörjade avtalet. Du blir också betalningsskyldig för den el vi har levererat tills dess att ett annat elhandelsföretag tar över elleveransen.

Vill du säga upp ditt nuvarande elavtal hos oss?

Om du vill säga upp ditt nuvarande elavtal hos oss, behöver du kontakta vår kundservice.

Har du några frågor?

Då är du alltid varmt välkommen att kontakta vår kundservice.